Términos y Condiciones
Licorería Benavides
Última actualización: 1 de abril de 2025
Bienvenido a Licorería Benavides. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.licoreriabenavides.com, así como las compras realizadas a través de nuestros canales digitales, incluyendo la web, WhatsApp y otros medios oficiales de atención.
Este sitio es operado por INVERSIONES BENAVIDES ASOCIADOS S.A.C., identificada con RUC 20612114600, con domicilio fiscal en Av. Petit Thouars 2561, Lince, Lima, Perú.
El uso de este sitio implica la aceptación expresa de estas condiciones, así como de la normativa vigente aplicable en la República del Perú.
1. Alcance
Estos Términos y Condiciones resultan aplicables a toda persona que visite, navegue, se registre o realice compras en el sitio web de Licorería Benavides.
Toda transacción efectuada a través de nuestros canales de venta se entenderá sujeta a estas disposiciones, a nuestra Política de Privacidad y a cualquier condición adicional que pueda informarse de manera específica en determinados productos, promociones o servicios.
2. Aceptación de condiciones
El acceso, registro, uso del sitio o realización de una compra implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
Licorería Benavides se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir el presente documento en cualquier momento, siendo válidas las condiciones publicadas al momento de la navegación o compra correspondiente.
3. Datos de identificación del titular del sitio
Razón social: INVERSIONES BENAVIDES ASOCIADOS S.A.C.
RUC: 20612114600
Domicilio fiscal: Av. Petit Thouars 2561, Lince, Lima, Perú
Correo de contacto: benavideslicoreri@gmail.com
WhatsApp de atención: +51 958 353 221
Sitio web: www.licoreriabenavides.com
4. Uso adecuado del sitio
El usuario se obliga a utilizar este sitio de manera lícita, responsable y conforme a la buena fe.
Queda prohibido:
- emplear el sitio con fines fraudulentos o ilícitos;
- proporcionar información falsa, inexacta o incompleta;
- afectar el funcionamiento del sitio mediante virus, software malicioso o cualquier acción que comprometa su seguridad;
- reproducir, copiar, distribuir o explotar comercialmente los contenidos del sitio sin autorización expresa;
- realizar pedidos especulativos, falsos o con datos inconsistentes.
Licorería Benavides podrá restringir el acceso, suspender cuentas o cancelar pedidos cuando detecte indicios de uso indebido, fraude o incumplimiento de estas condiciones.
5. Capacidad legal
Los productos comercializados por Licorería Benavides están disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación peruana.
La venta de bebidas alcohólicas está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. Al realizar una compra, el usuario declara bajo responsabilidad que cumple con dicho requisito.
6. Registro y veracidad de la información
El cliente es responsable de que los datos proporcionados durante el proceso de compra sean veraces, completos y actualizados.
Licorería Benavides no será responsable por retrasos, incidencias o imposibilidad de entrega derivados de errores en la información proporcionada por el usuario, incluyendo nombre, dirección, teléfono, correo electrónico o referencia de entrega.
7. Productos, imágenes y disponibilidad
Licorería Benavides procura que la información de los productos publicada en el sitio sea lo más exacta y actualizada posible. Sin perjuicio de ello, pueden presentarse variaciones no sustanciales en etiquetas, empaques, presentaciones, añadas, lotes o diseño del producto por disposición del fabricante o importador.
Las imágenes publicadas tienen carácter referencial.
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock. La sola incorporación de un producto al carrito o la recepción de una orden no garantiza su disponibilidad definitiva.
8. Precios
Todos los precios publicados en el sitio se encuentran expresados en soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos aplicables conforme a ley, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios, promociones, descuentos y condiciones comerciales pueden ser modificados sin previo aviso y son válidos únicamente durante su publicación en el sitio o hasta agotar stock.
Los precios de la tienda online no necesariamente coinciden con los precios vigentes en otros canales de venta, redes sociales, marketplaces o atención directa.
9. Medios de pago
Las compras realizadas en Licorería Benavides pueden ser pagadas mediante los siguientes medios:
- tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y Diners Club;
- Yape;
- Plin;
- transferencias bancarias;
- pasarela de pago Culqi.
Cuenta bancaria autorizada:
BCP Soles – Cuenta Corriente: 194-2125308-0-56
CCI: 00219400212530805694
El pedido será procesado una vez confirmada la aprobación o validación del pago correspondiente.
10. Validación de la compra
Toda orden de compra se encuentra sujeta a un proceso de validación por parte de Licorería Benavides.
La validación podrá comprender, entre otros aspectos:
- verificación de disponibilidad del producto;
- confirmación del precio publicado;
- revisión del medio de pago utilizado;
- consistencia de los datos del cliente;
- validación de identidad en operaciones que presenten alertas de seguridad;
- control de transacciones sospechosas o potencialmente fraudulentas.
La confirmación de recepción de una orden no equivale, por sí sola, a la aceptación definitiva de la compra. El consentimiento contractual se perfecciona únicamente cuando Licorería Benavides confirma la operación luego de haber superado satisfactoriamente sus procesos de validación.
11. Errores en precios o publicaciones
En caso de errores manifiestos en el precio, descripción, imagen, promoción, disponibilidad o cualquier otra información del producto, Licorería Benavides podrá dejar sin efecto la operación, aun cuando la orden haya sido emitida o el pago se encuentre en proceso.
En dichos casos, el cliente será informado oportunamente y, de corresponder, se gestionará el reembolso o la alternativa comercial aplicable.
12. Confirmación, limitación o cancelación de pedidos
Licorería Benavides se reserva el derecho de aceptar, observar, limitar o cancelar pedidos cuando existan motivos razonables, incluyendo:
- falta de stock;
- errores de publicación;
- inconsistencias en los datos del cliente;
- imposibilidad de validar el pago;
- indicios de fraude;
- compras en cantidades inusuales o incompatibles con consumo regular;
- incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
De producirse una cancelación luego del pago, se efectuará la devolución correspondiente por el mismo medio utilizado o por el mecanismo que resulte aplicable.
13. Delivery y cobertura
Licorería Benavides realiza entregas en Lima Metropolitana, sujeto a cobertura, disponibilidad operativa y validación del pedido.
El plazo estimado de entrega es de hasta 24 horas en días hábiles, contado desde la confirmación del pago y validación de la compra.
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos como tráfico, restricciones municipales, eventos extraordinarios, condiciones climáticas, alta demanda u otros supuestos ajenos al control de la empresa.
La entrega se realizará en la dirección registrada por el cliente. El usuario es responsable de asegurar que la información consignada sea correcta y que exista una persona apta para recibir el pedido.
14. Recepción del pedido y mayoría de edad
La entrega de bebidas alcohólicas solo podrá realizarse a personas mayores de 18 años, quienes deberán identificarse cuando ello sea requerido.
Licorería Benavides podrá negar la entrega cuando:
- no se acredite la mayoría de edad;
- la persona que recibe no coincida razonablemente con los datos del pedido;
- se advierta estado de ebriedad o conducta agresiva;
- existan condiciones que pongan en riesgo la seguridad del repartidor o del proceso de entrega.
En tales supuestos, la empresa podrá reprogramar o cancelar la operación según corresponda.
15. Cambios y devoluciones
Licorería Benavides acepta cambios, pero no realiza devoluciones de dinero, salvo en los casos exigidos por la normativa aplicable o cuando corresponda por una imposibilidad imputable a la empresa.
Los cambios procederán cuando el producto:
- haya sido entregado erróneamente;
- presente daños atribuibles al traslado o manipulación previa a la entrega;
- evidencie defectos atribuibles al origen o conservación.
Toda incidencia deberá ser comunicada dentro de las primeras 24 horas de recibido el pedido, acompañando evidencia razonable del caso.
No aplican cambios por gustos personales, error de elección del cliente, apertura o consumo parcial del producto, salvo disposición legal distinta.
16. Comprobantes de pago
El cliente podrá solicitar boleta de venta o factura al momento de la compra, debiendo consignar correctamente la información tributaria correspondiente.
Una vez emitido el comprobante, no será posible modificar el tipo de documento solicitado, de conformidad con las disposiciones aplicables de SUNAT.
17. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, fotografías, composiciones gráficas, nombres comerciales, marcas y demás elementos visibles, son de titularidad de Licorería Benavides o de terceros autorizados, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable.
Queda prohibido su uso, reproducción o explotación sin autorización expresa y por escrito.
18. Enlaces a terceros
El sitio puede incluir enlaces a plataformas, pasarelas de pago, redes sociales u otros sitios de terceros. Licorería Benavides no controla ni garantiza el contenido, disponibilidad o políticas de dichos sitios externos, por lo que su acceso será responsabilidad exclusiva del usuario.
19. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación peruana vigente en materia de protección de datos personales.
Al usar el sitio y realizar una compra, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos para fines operativos, comerciales, logísticos, de atención al cliente y cumplimiento legal, conforme a la política correspondiente.
20. Limitación de responsabilidad
Licorería Benavides no será responsable por:
- interrupciones temporales del sitio por causas técnicas;
- errores derivados de fallas de conectividad, sistemas o plataformas de terceros;
- daños causados por uso indebido del sitio o de los productos adquiridos;
- retrasos ocasionados por causas ajenas a su control razonable;
- variaciones no sustanciales del producto atribuibles al fabricante o importador.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limita los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación peruana.
21. Fuerza mayor
Licorería Benavides no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo caso fortuito, fuerza mayor, disposiciones de autoridad, huelgas, bloqueos, emergencias sanitarias, interrupciones logísticas o eventos similares.
22. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones será resuelta conforme a la legislación peruana y ante las autoridades competentes del país, sin perjuicio de los derechos del consumidor reconocidos por ley.
23. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes vinculadas a estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de los siguientes canales oficiales:
Licorería Benavides
INVERSIONES BENAVIDES ASOCIADOS S.A.C.
Correo: benavideslicoreri@gmail.com
WhatsApp: +51 958 353 221
Dirección: Av. Petit Thouars 2561, Lince, Lima, Perú
Web: www.licoreriabenavides.com
